Social Media Intelligence

LA PIATTAFORMA DI SOCIAL ANALYSIS PER INSIGHT STRATEGICI E RILEVANTI

PROVALO GRATIS

nessuna carta di credito, nessuna richiesta di installazione software

 

Analizza, Confronta e Scopri

 

Un’unica soluzione che analizza l’intero social web e genera eventi intelligenti relativi a canali owned e earned, conversazioni, audience e argomenti monitorando ogni contenuto e interazione rilevante per il brand. La piattaforma processa milioni di dati web e social su cui si possono costruire report e alert sulla base di caratteristiche geografiche, demografiche, psicografiche e di rilevanza al fine di ottimizzare la pianificazione e le operation del proprio digital marketing.

 

 

FACEBOOK & TWITTER ANALYTICS

Tutte le metriche social essenziali: misura la performance dei tuoi canali social e confrontara con concorrenti e best practice di settore.

WEB MONITOR

Controlla la tua brand reputation e attraverso indicatori quali/quantitativi ottimizza le attività di digital PR, ufficio stampa, customer service e sviluppo dell’offerta commerciale.

HASHTAG REPORT

Analizza in tempo reale tutto ciò che avviene su Twitter: misura l’impatto di una campagna, identifica influenzatori o lead e scopri quali hashtag e link vanno per la maggiore.

TICKET MANAGER

Gestisci tutte le richieste di customer service su social e mail da un unica piattaforma, assegna ticket a operatori e gruppi e gestisci le priorità sulla base degli argomenti trattati.

 

Vuoi provare? Accedi ad una demo gratuita

 

Scopri le altre caratteristiche di Social Intelligence

 

featuress

QUICK FACTS

Comprendi immediatamente le informazioni più rilevanti.

REPORTING EXPORT

Esporta grafici pronti all’uso o utilizza l’opzione per esportare i dati organizzati in un file excel/pdf

SELECT TIME DELTA

Compara settimane, mesi o scegli i periodi più significativi. Monitora la crescita dei tuoi fans e followers durante le tue campagne ADV e scopri quali delle tue altre metriche subiscono significanti variazioni.

TIME FRAME SELECTION

Visualizza i daily insights oppure passa alla visualizzazione settimanale per scoprire trends significativi.

 

 

 

learn-audience

MEASURE & COMPARE —> 
SOCIAL MEDIA PERFORMANCE

Misura il successo dei tuoi canali social con le più aggiornate metriche di reach, engagement e responsiveness per migliorare la strategia editoriale e ottimizzare l’efficacia della spesa pubblicitaria su Facebook e Twitter. Compara la tua performance con quella dei concorrenti e impara dalle migliori practice di settore.

track-hashtag

LEARN —> 
AUDIENCE AND INFLUENCER INSIGHTS

Identifica, profila e coinvolgi gli autori più attivi e influenti. Traccia ogni interazione e misura l’impatto degli utenti attivi nel tuo network e in quello dei concorrenti del settore. Scopri gli argomenti di cui conversano e classifica le persone in brand evangelist o detrattori.

learn-audience

TRACK —>
HASHTAG, KEYWORD, PHRASE AND URL

Traccia hashtag, keyword, autore in tempo reale. Scopri chi interagisce su un argomento e chi ne amplifica la portata. Calcola l’impatto di ogni autore e contenuto e misura la performance delle tue iniziative da 140 caratteri. Puoi ad esempio tracciare un evento e produrre un report dettagliato con un semplice clic.

discover

DISCOVER —> 
LEAD, REQUEST, SENTIMENT AND CRISIS

Trova potenziali lead, profili in finestra di interesse e di acquisto mentre postano, commentano o twittano riferendosi a brand, prodotti, problemi o caratteristiche qualitative. Grazie all’ analisi semantica e contestuale, ogni interazione può svelare un nuovo prospect da coinvolgere o un nuovo tema emergente.

alerts

GET —>
REAL TIME ACTIONABLE ALERTS

Ricevi un avviso al verificarsi di eventi importanti nello scenario web e social che stai monitorando. Gli eventi possono essere predefiniti utilizzando ogni metrica, variazione, keyword, autore e incrociando le variabili senza limitazioni, al fine di scoprire ad es. se un concorrente avvia campagne di advertising o lancia un’iniziativa di successo.

care

CARE —> 
SOCIAL CUSTOMER SERVICE

Rispondi per primo alle domande degli utenti sui social o via mail. Grazie alla semantica, ogni richiesta pubblica o privata può essere automaticamente analizzata assegnando la priorità sulla base degli argomenti e del profilo dell’utente. Gestisci apertura di ticket e risposte da un’unica piattaforma. Misura la qualità del tuo servizio e la prontezza di risposta dei tuoi social.

 

 

6 Motivi per cui non potrai fare a meno di
SOCIAL INTELLIGENCE

    • Sofisticate metriche di analisi dedicate a Facebook e Twitter
    • Benchmarking e analisi competitiva su Facebook e Twitter
    • Medie dedicate al settore di riferimento
    • Report chiari e immediati per misurare senza sforzi la performance sui social network
    • Supporto diretto dal nostro team di customer care
    • Capacità di personalizzare le features di Social Intelligence in funzione delle esigenze più specifiche

 
 

Come misurare efficacemente il ROI dei Social Media?

Social Intelligence è la piattaforma progettata da ROIALTY per analizzare, misurare e ottimizzare la strategia aziendale sul social web. In particolare, lo strumento è studiato per comparare una serie di indicatori di performance relativi a Facebook e Twitter ai risultati dei competitors all’interno di uno specifico contesto di business.

Contatti

Siamo sempre felici di ascoltare i nostri clienti attuali e potenziali. Contattaci per qualunque informazione!

Vuoi essere dei nostri?

Siamo ‘young but hungry’: pensi di essere all’altezza e desideri confrontarti con una realtà in rapida crescita? Invia il tuo CV

 

Contact

Thank you! I have received your message.

name

email

message


Privacy Policy | Cookies Policy

Copyright © 2016 ROIALTY srl | Tutti i diritti riservati

PROVA UNA DEMO GRATUITA