Social Media Intelligence

LA PIATTAFORMA DI SOCIAL ANALYSIS PER INSIGHT STRATEGICI E RILEVANTI

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Posted on 06 Apr 2013 0 comments

 

Analizza, Confronta e Scopri

 

Un’unica soluzione che analizza l’intero social web e genera eventi intelligenti relativi a canali owned e earned, conversazioni, audience e argomenti monitorando ogni contenuto e interazione rilevante per il brand. La piattaforma processa milioni di dati web e social su cui si possono costruire report e alert sulla base di caratteristiche geografiche, demografiche, psicografiche e di rilevanza al fine di ottimizzare la pianificazione e le operation del proprio digital marketing.

 

 

FACEBOOK & TWITTER ANALYTICS

Tutte le metriche social essenziali: misura la performance dei tuoi canali social e confrontara con concorrenti e best practice di settore.

WEB MONITOR

Controlla la tua brand reputation e attraverso indicatori quali/quantitativi ottimizza le attività di digital PR, ufficio stampa, customer service e sviluppo dell’offerta commerciale.

HASHTAG REPORT

Analizza in tempo reale tutto ciò che avviene su Twitter: misura l’impatto di una campagna, identifica influenzatori o lead e scopri quali hashtag e link vanno per la maggiore.

TICKET MANAGER

Gestisci tutte le richieste di customer service su social e mail da un unica piattaforma, assegna ticket a operatori e gruppi e gestisci le priorità sulla base degli argomenti trattati.

 

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